TanukiのWebサイトおよびオンラインショップ(以下「Tanuki Webサイト」)をご利用いただきありがとうございます。


Tanuki社(Tanuki)およびそのeコマースパートナーであるLingble Pte. Ltd.  と Prospect Field (HK) Company Limited 社 (以下「Lingble」およびTanukiと合わせて「Tanukiオンライン」または「当社」)は、この規約(以下「本規約」)に規定した注意事項、規定、条件に基づきご利用者にサービスを提供します。本規約はご利用者がTanuki WebサイトならびにTanukiオンラインのサービス、アプリケーション、コンテンツおよび商品(以下まとめて「当サイト」)を利用する際に適用されるものとします。アクセス、閲覧その他当サイトの利用は、本規約のすべての条項に従い、拘束されることに同意したものとしますので、ご利用の前に本規約をよくご確認ください。本規約の条項に同意されない場合は、当サイトへのアクセスおよび利用ができません。

Tanukiオンラインは当サイトおよび本規約をいつでも通知なしに変更する権利を有するものとします。

当サイトの利用

ご利用者は18歳以上であることまたは13歳以上17歳以下の場合は両親もしくは保護者の監督の下、当サイトを利用していることを表明および保証するものとします。本規約の条項に従い、Tanukiオンラインはご利用者に対し限定的、取消可能、譲渡不能かつ非独占的なライセンスを許諾します。このライセンスにより、当サイト上で販売される商品を購入する目的であり、かつ商業目的での利用または第三者のための商業目的での利用目的ではない場合(Tanukiオンラインによる事前の明示の許可がある場合を除く)に、お使いのインターネットブラウザ上で当サイトを表示し、当サイトにアクセスし利用できるものとします。本規約に対する違反があった場合、ご利用者への通知なしに当段落で許諾されたライセンスは直ちに取り消されるものとします。

上記段落での許諾を除き、Tanukiオンラインにより書面による明示の許可がない限り、ご利用者が当サイトまたは当サイトの一部を複製、配布、展示、販売、賃貸、配信、二次的著作物の制作、翻訳、修正、リバースエンジニアリング、分解、逆コンパイル、その他不正利用することはできません。Tanukiオンラインによる事前の明示の許可がない限り、ご利用者は当サイトで供されるいかなる情報も、商業利用することはできず、他の事業に利用することもできないものとします。Tanukiオンラインはその裁量においてサービス提供を拒否し、アカウントを解約し、または注文を取り消す権利を持つこととします。これにはご利用者が法令違反またはTanukiオンラインの利益を害するとTanukiオンラインが判断した場合を含み、それに限られません。

ご利用者は、当サイトを通じて以下のいかなるコンテンツ、情報その他の素材をアップロード、配布、その他公開してはならないものとします。
(a)著作権、特許権、商標、サービスマーク、営業秘密その他の財産権(所有者問わず)
(b)不完全、虚偽、不正確またはご利用者自身が所有しないもの
(c)名誉棄損、脅迫、中傷、卑猥、わいせつ、ポルノ、米国もしくは国際法上で民事、刑事責任を問われる可能性のあるもの、その他自治体、州、国の法令もしくは国際法に違反するもの、または一般に認められたインターネットプロトコルに準拠しないもの
(d)当サイトから派生した情報またはソフトウェアを、準拠すべき輸出規制法令に反して外国に通信、送信、または(手段を問わず)転送するもの
(e)いかなる方法であっても当サイトもしくはTanukiオンラインのネットワークもしくはネットワークセキュリティを阻害しようとするもの、または当サイトを利用して他のコンピューターシステムへ不正アクセスを行おうとするもの、その他バグ、ウイルス、ワーム、トラップドア、トロイの木馬等の有害なコードやプロパティを含むもの
Tanukiオンラインはご利用者にパスワードとアカウントIDを発行し、当サイトの特定部分にアクセスし、利用することができるようにします。ご利用者がパスワードやIDを利用するときは本規約の条項に従った形で当サイトへのアクセスと利用が許可されたものとみなします。Tanukiオンラインには、そのような当サイトへのアクセスと利用が許可や根拠のあるものか調査する義務はないものとします。

ご利用者向けに発行されたパスワードとIDを利用した当サイトへのアクセス・利用はすべてご利用者のみが責任を負うものとします。これは当該アクセスおよび利用がご利用者の実際に許可したものかどうかを問わず、当該アクセスおよび利用において発生したすべての通信および転送ならびにすべての義務(金銭的な義務を含み、それに限定されない)を含み、それに限定されません。発行されたパスワードやIDのセキュリティと秘密性の保持についてはご利用者のみが責任を負うものとします。ご利用者は、ご利用者のパスワードやIDの不正利用その他当サイトのセキュリティに違反または違反のおそれのある場合は直ちにTanukiオンラインまで通知するものとします。

当サイトでの購入

ご利用者が当サイトにおいて購入を行った場合、Tanukiと契約を締結することとなり、Lingbleと契約を締結することはありません。Lingbleは、本人となるTanukiのための代理人として行為します。ご利用者はLingbleから商品を購入しているのではありません。Lingbleは、Tanukiから、代理して契約を締結する権限を付与されていますが、Lingbleは当該契約の当事者ではなく、ご利用者はLingbleから商品を購入しているのではありません。Tanukiから受け取った商品およびサービスに満足いただけない場合、tanuki@lingble.comへのEメールによりLingbleへ連絡いただくと、Lingbleはご利用者に代わってTanukiに連絡し、問題解決を試みます。

ご利用者が当サイトで特定の支払い方法をお使いの場合、当社は、お使いの金融機関、銀行、カードまたは決済業者(以下「支払業者」)とは異なる通貨で支払いを処理する可能性があります。結果として、お使いの支払業者は、ご利用者の口座から支払金額を引き落とす際に独自の為替レートを使用する可能性があり、加えて外貨換算手数料その他の取引手数料が追加される可能性があります。これらの料金は当社または当社の利用する支払ゲートウェイにより課されたものではなく、かつ当社はお使いの支払業者に対して何らの管理もしていないことにご留意ください。当該手数料および料金はご利用者の負担となり、当社からは返金されません。当該手数料に関して異議のある場合は、お使いの支払業者にお問い合わせください。

購入制限

ご利用者によりお買い物を楽しんでいただくため、またできるだけ多くのお客様にTanukiの商品をご購入いただくため、Tanukiは購入に制限を設け、商業的な数量の商品を購入することは認めないものとします。また、Tanukiは、特に同一のアカウント、クレジットカードでの注文や同じ請求先あるいは発送先住所、電話番号の注文を制限できるものとします。Tanukiは注文がこの方針に反していると判断した場合には、注文を制限、取消または禁止することができるものとします。Tanukiはさらにこの方針に反するお客様との取引を停止することができるものとします。Tanukiオンラインは事前の通知なしに、いつでもこの方針を修正できます。この方針はTanukiの商品のすべての購入に適用され、すべてのTanukiの小売店、サンプル販売、卸売およびカタログ、当サイトを含むWebサイトでの購入を含み、それに限定されません。

レビューとコメント

本規約または当サイト内で別段の定めのある場合を除き、ご利用者が当サイトへ提出または投稿し、Tanukiオンラインへ提供したすべてのもの(アイデア、ノウハウ、技術、質問、レビュー、コメントおよび提案(まとめて「投稿」とする)を含み、それに限定されない)は、非機密情報として扱われます。Tanukiオンラインはそうした投稿に関し、使用料無料、全世界、無期限、取消不能かつ譲渡可能で、手段・形式を問わず利用、複製、配布、展示、出版、公演、販売、賃貸、送信、脚色、二次的著作物の制作することのできる権利および翻訳、修正、リバースエンジニアリング、分解または逆コンパイルを行うことのできる権利を有するものとします。すべての投稿は自動的にTanukiオンラインの単独かつ独占的な所有となり、ご利用者には返還されないものとします。

投稿に適用される権利に加え、当サイトへコメントやレビューを投稿した場合、それらのレビュー、コメントその他のコンテンツに関して、レビュー、コメントその他のコンテンツとともに投稿した名前も利用する権利を許諾したものとします。当サイトへ投稿したレビュー、コメントその他のコンテンツに関する権利はすべてご利用者が保有するか管理しているものであり、Tanukiがそれらのレビュー、コメントその他のコンテンツを利用することが他の第三者の権利を侵害するものではないことを表明および保証するものとします。ご利用者は、虚偽のEメールアドレスを利用したり、本人以外を装ったり、その他Tanukiオンラインおよび第三者が投稿又はコンテンツの出所を誤認させる行為を行ってはならないものとします。Tanukiオンラインは、理由の如何を問わず、いかなる投稿(コメントおよびレビューを含む)も削除または編集できるものとしますが、その義務を負うものではありません。

コンテンツのアップロード

当サイトへ写真ファイルのようなコンテンツ(以下「メンバーコンテンツ」)をアップロードする場合、Tanukiオンライン、そのパートナー、関係会社、それぞれの委託先および当サイト利用者に対し、それらのコンテンツを利用、複製、出版、修正、公に展示、流通させ、それらメンバーコンテンツの派生作品を制作し、ほかの作品に組み込むことについて、取消不能、無期限、非独占、使用料無料、サブライセンス可能、支払済、全世界でのライセンスを許諾する権利があることを、同意し、許諾し、表明および保証するものとします。このライセンスはTanukiオンライン、そのパートナーもしくは関係会社またはそれぞれの委託先に対し、メンバーコンテンツを販売することを許諾するものではありません。これはご利用者がアップロード、投稿、Eメール、送信その他当サイト等を通じて利用可能としたすべてのメンバーコンテンツについての全責任は、Tanukiオンライン、そのパートナーまたは関係会社もしくはそれぞれの委託先ではなく、ご利用者にあるということを意味しています。

セキュリティ規則

システムまたはネットワークのセキュリティを侵害した場合は民事または刑事責任を負う可能性があります。Tanukiオンラインは侵害について調査するとともに、そのような侵害に関わった利用者を起訴する、あるいは起訴のために捜査当局と協力することができるものとします。ご利用者が当サイトのセキュリティを侵害し、または侵害しようと試みることは禁止されています。そのような行為には以下を含み、それに限定されません:

  • 利用者向けではないデータへのアクセス、もしくはLingble、Tanuki社のサーバーまたはご利用者がアクセスを許可されていないアカウントへのログオン
  • システムまたはネットワークの脆弱性を証明、解析、試験しようとすること。または正式な許可なしにセキュリティや認証手続を突破しようとすること(もしくはそのような行為に成功すること)
  • 当サイトの運営、他の当サイト訪問者に対するTanukiオンラインのサービス提供およびTanukiオンラインが提供するプロバイダーまたはネットワークを阻害しようとすることあるいは阻害すること。これには以下を含みそれに限定されません:当サイトへのウイルスの送信、当サイトのオーバーロード、「フラッディング」、「Eメール爆撃」、または「クラッシュ」
  • 当サイトに対するEメールもしくは送信のTCP/IPパケットヘッダーまたはその一部の偽造および投稿

制裁対象国

当サイトを利用するにあたっては、法令で通商禁止となっている国(現時点ではキューバ、イラン、北朝鮮、スーダンおよびシリア)の国民もしくは居住者でないこと、または米国政府の禁止・制限者リストに掲載されていないことに同意するものとします。

製品及び価格に関する情報

Tanukiオンラインは商品とその色を最大限正確に表示しようと努力しておりますが、表示される商品の色は利用者のモニターによって変わります。したがってTanukiオンラインは利用者のモニターで商品の色が正確に表現されていることを保証できません。表示されている商品は品切れまたは販売終了の可能性があります。また、価格は変更されることがあり、購入者の所在地や発送先によっても変化する可能性があります。

Tanukiオンラインは正確な製品情報および価格情報を提供するよう心がけていますが、価格設定の誤りや誤字が発生する可能性があります。Tanukiオンラインは価格やその他の事項に関する誤字に対しては責任を負いません。Tanukiオンラインはご利用者が注文を終えるまで商品価格の確認はできません。価格または商品情報の誤りにより商品が誤った価格・情報で掲載された場合、Tanukiオンラインはその単独の判断でそれらの商品に対する注文を拒絶または取り消しする権利を有することとします。商品の価格が誤っていた場合、Tanukiオンラインはその単独の判断でご利用者の指示を受けるため連絡するか、あるいは注文をキャンセルし、キャンセルの事実をご利用者に通知します。当社がご利用者に連絡した場合、ご利用者は正しい価格での注文を再確認するか、キャンセルするかを選ぶことができます。当社が5日以内にご利用者と連絡を取れない場合、ご利用者の注文はキャンセルされたものと取り扱います。キャンセルの場合で、かつ商品代金を支払い済みのときは、キャンセル後10営業日以内に全額返金を受け取ることができます。

注文の受諾

注文の中には当社が受諾することができず、取り消さなくてはならない注文があることにご留意ください。Tanukiオンラインはその単独の判断で、理由の如何を問わず、注文を拒絶または取り消しする権利を保有します。注文が取り消しされる状況としては以下の場合があります。

  • 購入可能な数量に限りがあるとき
  • 商品または価格情報が不正確または誤りがあるとき
  • 当社の与信・詐欺防止部門により問題が発見されたとき。
  • 当社は注文を受諾する前に追加の確認や情報を依頼する場合もあります。当社はご利用者の注文の一部もしくは全部が取り消された場合、または注文を受諾するために追加情報が必要な場合は、ご利用者に連絡を取ります。

返品および交換

返品や交換が有効となるには、返品および交換ページの指示事項とルールに従い、かつ当該ページのすべての手順に従う必要があります。返品対象のすべての商品は、ご利用者が受け取った状態の、タグ付き、未使用、未洗浄および未着用の新品かつ現物とします。返品および交換は、購入日から14日以内に開始または要請されなければならず、返送された商品はTanukiにより、購入日から(当社への返品時の通関に関連した遅延を除き)30日以内に受領される必要があります。Tanukiは、上記要件を満たしていない返品または交換を拒絶する権利を有します。当サイトの返品または交換に関する指示事項に従わなかった結果発生した(通関費用および税金を含む)費用は、返金額またはクレジット金額から控除されます。Tanukiが返品または交換を受諾した時点で、当社はご利用者に通知を行い、返金処理、ご利用者のアカウント上での当サイトのクレジットの返金、または交換用商品の出荷のいずれかの処理を進めます。ご利用者の返品をTanukiが受諾しない場合、当社は返品の拒絶理由をご利用者に通知し、利用者への再出荷を行います。当社は返品または交換が拒絶された場合の再出荷費用を負担する責任を負いません。商品の返品にあたって、購入価格に税金および輸入関税が含まれていた場合はご利用者に返金されます。購入価格に含まれていなかった場合は、ご利用者の責任で自国の税関またはその他の課税当局から直接税金または関税の還付を請求してください。

配達不能商品

場合によっては、発送業者が当社へ商品を返送し、配達不能とみなすことがあります。そのような場合、当社はご利用者に連絡し、再発送または返金の手続きを行います。ただし、発送費用、返送費用およびその他該当する手数料は返金額から控除されます。

商品が配達不能として当社に返送されるのは以下のような場合です:

  • 住所が不正確、不完全または古い場合
  • 発送業者が提供された送付先住所を認識できない場合
  • 配達しようとしたができなかった場合
  • 受領者が配達を拒否した場合

当該商品の再注文を行いたい場合、新規にご注文いただく必要があります。ご質問がある場合は tanuki@lingble.com までご連絡ください。
 

返金処理

当社は、返品の受諾、注文のキャンセル、またはその他の返金を必要とする理由があった時点から通常1~2営業日以内に返金を開始します。返金については、当社の裁量により他の支払い方法を利用するとの明示的な合意のない限り、ご利用者が商品購入時に利用した支払方法と同じ方法を利用して処理されます。上記に関わらず、すべての返金は、支払い方法に関係なく、元の支払い方法での口座保有者の名義の口座に対して行われます。ご利用者の口座に返金が反映されるまでに追加の日数(およそ10営業日)がかかること、および反映のタイミングが支払ゲートウェイの請求サイクル(たとえばクレジットカード業者の請求サイクル)やご利用の金融機関により異なることにご注意ください。当社のシステム上で返金を処理してからご利用者の口座に反映されるまで10営業日以上経過している場合は、決済業者または金融機関にお問い合わせください。

店舗クレジットでの返金は、返品の受諾、注文のキャンセル、またはその他の返金を必要とする理由があった時点から1~2営業日で処理されます。店舗クレジットは、処理後すぐにご利用者のTanukiオンラインアカウントで反映されます。すべての店舗クレジットによる返金は、元の購入時に利用したのと同じアカウントに対して行われます。

著作権

すべての文章、図、写真その他の画像、ボタンアイコン、オーディオクリップおよびソフトウェア(まとめて「コンテンツ」と呼ぶ)は、Lingble、Tanukiまたはそのコンテンツ提供者に独占的に帰属します。すべてのコンテンツの当サイト上でのコレクション、アレンジおよび組み立て(以下「編集物」)はTanukiオンラインに独占的に帰属します。当サイト上で利用されるすべてのソフトウェア(以下「ソフトウェア」)はLingbleまたはそのソフトウェア供給者の所有物です。

コンテンツ、編集物およびソフトウェアはすべて国際著作権法で保護されています。それ以外のロゴ、スローガン、商品名または文言は、Lingble、Tanuki、それらの供給業者または第三者の、登録商標、商標またはサービスマークです。書面により個々に表明された同意なしにLingble、Tanukiの商標またはサービスマークを利用することは固く禁じられています。Lingble、Tanukiの商標またはサービスマークを、Tanukiオンライン以外の商品やサービスと関連付け、または混同させるような方法で利用することはできません。Lingble、Tanukiの商標またはサービスマークを、名誉や信用を傷つけるような方法で利用することはできません。Lingble、Tanukiの商標またはサービスマークを、それぞれの事前の明示的な同意なしにmetaタグに利用することはできません。

関税および税金

関税、輸入税、通関手数料、委託手数料はすべてご利用者単独の負担となることをご承知ください。当社はすべての関連する輸入税および関税を最終購入価格に含め、大部分の国に対してはDDP(仕向地持ち込み渡し関税込み条件)ベースで発送するようにしていますが、当社が当初行った輸入税及び関税の計算が誤っており、差額の支払いを請求された場合はご利用者または受取人が税関に差額を支払わなければならない場合があります。同様に、当社がDDPベースで発送できない国の税関および税務当局が、計算された輸入税および関税を輸入時に支払うようにご利用者または受取人に連絡することがあります。関税および税金を払い戻すことはできません。予期しない輸入費用を理由に貨物を拒否した場合、当初の出荷費用、委託手数料・関税・税金および返送にかかる費用は払い戻しされません。また、出荷のために必要な情報の提供はご利用者が唯一責任を負っていることをご承知ください。この情報には当Webサイト上で行った出荷ラベルや出荷書類の修正や追加等が含まれます。ご利用者が当Webサイトで発送および通関目的で提供または編集した(意図的かどうかを問わず)虚偽の表示、省略、間違いその他の情報の結果、またはその情報に関連して発生した、すべての種類の遅延、費用、損失・損害について、当社はいかなる状況にあっても直接的にも間接的にも責任を負いません。税関またはその他の政府当局の行為の結果、もしくはご利用者または受取人が正しく発送先情報を伝えられなかった結果、当社に発生する関税、税金、罰金、保管費用その他の費用は、ご利用者または受取人に請求いたします。当社が受取人に請求するものとしたものの受取人が発生費用の支払いを拒否した場合、ご利用者は当該費用を当社の管理費用その他当社で発生する追加費用を合わせて支払うことに同意するものとします。当社の最初の請求により、ご利用者はすべての関税、税金、罰金、保管費用その他この条項に規定の費用について適切な保証を与えるものとします。

 

 

プライバシーポリシー

本規約に別の定めがあった場合に関わらず、Tanukiオンラインが利用する、ご利用者が当サイトで提供した個人を特定できる情報(氏名、Eメールアドレスなど)は、当サイトのプライバシーポリシーが適用されます。ご利用者の個人情報の保護について詳しくは、プライバシーポリシーページをご覧ください。

契約の解除および解除の効果

コモン・ローまたは衡平法上の救済措置に加え、Tanukiオンラインは、事前の通知なしに、本規約を直ちに解除できるものとし、本規約で付与したご利用者の権利の一部または全部を取り消すことができるものとします。本規約が解除された場合、ご利用者は当サイトへのすべてのアクセスおよび利用を直ちに中止するものとします。Tanukiオンラインは、コモン・ローまたは衡平法上の救済措置に加え、ご利用者に発行したすべてのパスワードとアカウントIDを直ちに取り消し、当サイトの一部または全部へのご利用者のアクセスおよび利用を拒否するものとします。本規約の解除は解除日前に発生した当事者の各権利および義務(支払い義務を含む)に影響を及ぼさないものとします。

保証の否認および責任の制限

 

Tanukiオンラインは当サイト訪問者の便宜を図るため当サイト上で情報を発信します。Tanukiオンラインは正確・適時の情報発信を心がけていますが、不注意による技術的誤り、事実の誤りや誤字の可能性があります。当社は通知なしにいつでも当サイトの修正および変更を行う権利を有するものとします。当サイト上で表示されている商品はご利用者の地域では利用できないことがあります。Tanukiオンラインは当サイト上の情報がご利用者の裁判管轄において適切であるとは断言できません。また、当サイト上の商品がすべての地域で購入可能であるかどうかも断言できません。ご利用者は「現状のまま」で提供する当サイトの利用に関してすべての責任と危険を負担するものとします。

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なお、Tanukiオンラインまたはその代表者もしくは上記の個人が上記損害の可能性について言及していた場合も同様とします。

準拠法で許される最大限の範囲で、Tanukiオンラインのご利用者に対する全責任は、(訴訟の原因に関わらず)いかなる損害に対するものであっても、ご利用者からTanukiオンラインに、Tanukiオンラインの責任があると訴えが提起された直前の月に実際に支払われた手数料の合計額を超えないものとします。

損害賠償

ご利用者は、下記事項に対してLingble、Tanuki社、それぞれの取締役、役員、従業員、代理人および関係会社を防御し、賠償し、免責するものとします。

  • すべての請求、責任、損害、費用および支出(合理的な弁護士費用を含む)で、ご利用者の当サイト利用、ご利用者の本規約違反、ご利用者による当サイト上または当サイトを通じた資料の投稿もしくは送信(ご利用者の提供した情報および資料が第三者の財産権を侵害したという第三者の主張を含む)に起因し、または関連して発生したもの。

 

仲裁

上記の紛争が発生した後30日以内に解決がなされない場合、両当事者は、その紛争がシンガポール国際仲裁センター(SIAC)の仲裁に服し、当仲裁は申込時点で有効な上記機関の仲裁ルールに従って行われるものとします。仲裁でなされた裁定は最終的でかつ両当事者を拘束するものとします。仲裁手続きは英語により行われるものとします。

準拠法

本規約の有効性、解釈、執行性および履行については、法の抵触に関する定めを排除して、ニューヨーク州法のみに準拠し、それに基づき解釈されるものとします。

適用言語

本規約の適用言語は英語です。本規約はもともと英語で起草されており、英語でのみ解釈されます。本規約を英語以外の言語で読んでいるの場合、便宜のためだけに作成された拘束力のない規約です。本規約の翻訳版と英語版の間に矛盾が生じた場合、英語の規定が優先します。[適用言語(英語)で本規約を読むには、こちらをクリックしてください][翻訳版の場合のみ追加] 

リンク方針

Tanukiオンラインは、ご利用者が当サイトから接続し、またはハイパーリンクを経由した他のWebサイトに関して、いかなる種類の保証もしないものとします。ハイパーリンクはご利用者の利便性のためのみに設置されており、Tanukiオンラインは他のWebサイトで提供される情報の正確性、可用性、適合性または安全性を表明または保証しません。Tanukiオンラインは、当サイト上で第三者が提供または第三者のために提供されるいかなる商品やサービスに対しても、推薦や保証をしません。

救済措置

本規約の違反または違反のおそれに対する法定の救済措置では不十分であり、Tanukiオンラインが法律上受けられる原状回復、弁護士費用を含む紛争解決のための合理的な費用である損害賠償額に加え、Tanukiオンラインは特定履行または差止(もしくはその両方)を行えることに、ご利用者は同意するものとします。

Tanukiオンラインの権利や救済措置は他の権利・救済措置を排除するものではありません。それがコモン・ロー上または衡平法上の権利・救済措置であるかを問わず、損害賠償、差止および弁護士費用を含みます。

Tanukiオンラインが本条項に記載の権利や救済措置を放棄した事実は、同様の権利、将来の権利、またはその他の権利を放棄する義務を負うこと意味しません。