クッキーその他のトラッキング技術の利用について

当社はクッキーや「トラッキング・ピクセル」としても知られるウェブビーコンその他のトラッキング技術を、ご利用者が当サイトをお使いの際やｅメールの送信時に、ご利用者の情報を収集する目的で利用する場合があります。この情報にはご利用者の閲覧や購入などの活動に関する情報が含まれます。当社はこれらの情報を、ご利用者について収集した他の情報と結合し、さまざまな目的で利用します。例えば、当社サイトやご利用者のオンラインでの利便性の改善、当サイト内の人気のある分野および機能の理解、訪問者数のカウント、キャンペーン効果の把握、ご利用者とのコミュニケーションのカスタマイズ、ｅメールの開封状況やｅメール内リンクのクリック状況の測定、その他内部的な事業目的で利用します。

 

当社は、当社に代わってインターネット上で広告を実施し分析サービスを行うため、第三者に委託を行います。これらの第三者はクッキーやウェブビーコンその他の技術を使い、ご利用者のＩＰアドレスやウェブブラウザ、閲覧ページ、ページ上での滞在時間、リンクのクリック状況、コンバージョン等の情報を含むご利用者の当サイト上での利用状況に関する情報を収集します。これらの情報は、当社やその他の者が、データの分析および追跡や、特定コンテンツの人気度測定、当サイトおよびウェブサイトでのご利用者の関心に応じた広告およびコンテンツの提供、ご利用者のオンライン上での活動の理解のために利用します。当社は、第三者とともに、ご利用者に対し他のウェブサイトやプラットフォーム上でのカスタマイズされたキャンペーンの一環として広告を提供する場合もあります。

 

当社のサービスにおいては以下のカテゴリのクッキーを利用しています。

 

  • 必須クッキー – 「不可欠なクッキー」とも称されるこれらのクッキーは、ウェブサイト上を移動し、機能を利用するために必須のクッキーです。これらのクッキーがない場合、当社は、当サイト上で必要となるログインデータやショッピングカートの中身を記憶することなどができず、ご利用者が必要な多くのサービスを提供できません。

  • 分析クッキー – これらのクッキーは、当サイトおよび当社サービス上での利用状況について匿名情報を収集します。例えば、当社は第三者のクッキーを利用し、お客様の当サイト訪問状況や当社サイトの閲覧・利用状況の理解、およびナビゲーション、ユーザーの体験やユーザーインターフェース、マーケティングキャンペーンなどの改善可能な部分の発見に役立てます。これらのクッキーによって保管されたデータは、ご利用者個人を識別できるような詳細な個人情報を含んでおりません。ブラウザ設定によってこれらのクッキーを無効にすることは可能ですが、当社サービスのパフォーマンスに影響を与えるおそれがあります。

  • 機能性・選好クッキー – ご利用者が当サイトを訪問中、これらのクッキーは氏名、言語、地域のようなご利用者が入力または選択した情報や、サイズや色、商品ラインなどのパラメータを記憶するために使われます。これらの選好や設定はパーシステントクッキーの利用を通じて記憶され、ご利用者が次回当サイトを訪問した際にもう一度それらを設定する必要がなくなるため、より適切な選択ができ、かつ当サイトへの訪問がよりカスタマイズされ、快適なものとなります。これらのクッキーが収集した情報は匿名化されます。またこれらのクッキーは他のサイト上でのご利用者の閲覧行動を追跡できません。ブラウザ設定によってこれらのクッキーを無効にすることは可能ですが、当社サービスの機能に影響を与えるおそれがあります。（下部の「クッキーの無効化について」をご覧ください）

  • ターゲティングクッキーまたは広告クッキー – これらのクッキーは、ご利用者自身およびご利用者の興味関心により関連した広告を行うため、ご利用者の閲覧行動についての情報を収集します（これらの広告は「行動」「トラッキング」または「ターゲティング」広告とも呼ばれます）。これらのクッキーは、ご利用者が目にする広告の回数を制限するためや、広告キャンペーンの効果を測定するためにも利用されます。これら第三者のクッキーは、第三者の広告プラットフォームや広告ネットワークにより設置されています。これらのクッキーによりご利用者のウェブサイト訪問履歴は記憶され、その情報は、例えばご利用者が他のウェブサイトを訪問した際にパーソナライズされた広告を表示する目的などのため、広告主等に共有されます。

  • ソーシャルメディアクッキー – これらのクッキーを利用することで、ご利用者の当サイトでの活動をFacebookやInstagram、Twitterなどのソーシャルメディアで共有できます。当社はこれらのクッキーを管理していません。これらのクッキーがどのように動作するのかは、それぞれのプライバシーポリシーを参照してください。ご利用者がご自身のコンピュータ上のクッキーを削除したい場合、クッキーのファイルやそれが保存されているフォルダを特定する方法を知るには、お使いのインターネットブラウザのヘルプやサポートメニューを参照してください。オンライン行動ターゲティング広告に関する情報やクッキーの削除・管理に関する情報は、以下をご覧ください。

 

 

 

クッキーの無効化について

 

ご利用者のウェブブラウザの機能を使うことで、大部分のクッキーの利用を有効化したり、その後に無効化したりできます。ブラウザ上でのクッキー設定の管理方法についての詳細は下記をご覧ください。

 

Firefoxでの「プライバシー」設定やクッキーの管理方法を知りたい場合はこちら 。

 

Chromeでの「プライバシーとセキュリティ」設定やクッキーの管理方法を知りたい場合はこちら 。

 

Microsoft Edgeでの「プライバシー」設定やクッキーの管理方法を知りたい場合はこちら 。

 

Safariでの「プライバシー」設定やクッキーの管理方法を知りたい場合はこちら 。

 

クッキーとその管理方法、無効化および削除方法について、詳細なガイダンスをご覧になりたい場合はhttp://www.aboutcookies.orgをご覧ください。さらに、Googleを始めとする第三者広告ネットワークでは、ユーザーがインターネット閲覧に関する選好を無効化したりカスタマイズしたりできます。Googleの当該機能を詳しく知りたい場合はこちら。Google アナリティクスのクッキーをすべてのウェブサイトで無効化するには、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを参照ください。Hotjarのクッキーをすべてのウェブサイトで無効化するには、https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-outをご覧ください。

 

ブラウザの設定を変更したとしても、当サイト上で利用される第三者のFlashクッキーには影響を及ぼすとは限りません。Flashクッキーの無効化について詳しく知りたい場合は、www.adobe.com/products/flashplayer/securityをご覧ください。インターネットベース広告について詳しく知りたい場合やご利用者のウェブ閲覧情報を行動ターゲティング広告の目的で利用することを拒否するには、http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp および www.aboutads.info/choices、またはEUの場合はwww.youronlinechoices.eu をご覧ください。

 

当社のクッキーを削除した場合や、今後クッキーを無効化した場合、当社サービスの一部をご利用できない可能性があることをご留意ください。クッキーを無効化したとしても、それ以降オンライン広告が表示されないということを意味しません。クッキーを無効化するということは、無効化したクッキーを管理する会社がご利用者のウェブ上の選好や利用パターンに基づいた広告を表示できないことを意味していますので、ご利用者の選好に無関係の広告が大量に表示される可能性があります。

 

 

 

第三者のクッキー

 

多くの裁判管轄では、ウェブサイトの運営者が、利用しているクッキーの性質についてユーザーや訪問者に知らせることや、特定のクッキーの設置についてユーザーの同意を得ることを要求または勧告しています。

 

当サイトは、Facebookの「いいね」ボタンのような第三者のソーシャルメディア機能や、「シェアする」ボタンのような第三者のウィジェット、つまりサイト上で実行されるインタラクティブな小プログラムを含んでいます。これらの機能により、ご利用者のIPアドレスや、当サイトでの閲覧ページの情報を収集し、機能が正常に動作するようクッキーが設置されます。これらの機能をご利用者が利用する場合、当該機能を提供する第三者のプライバシーポリシーが適用されます。

 

当サイトでは以下に記載のクッキーのカテゴリのいずれかを利用しています。

 

各クッキーは以下の4つのカテゴリにいずれかに該当します。

 

名称

目的

有効期間

カテゴリ

Google Analytics

当サイト訪問者の利用状況、リンク元サイト、ユーザーの訪問回数、当サイトの滞在時間についての情報収集

2年間

分析

Disqus

主にブログ上でのコメントやユーザーレビューを行う際の訪問者の認証

2年間

必須

Hotjar

当サイトのクリックデータやヒートマップ、マウスムーブデータを作成する分析ツール

1年間

分析

Facebook for Developers

第三者のソーシャルネットワークその他のウェブサイトを通じてウェブサイトのページやコンテンツを訪問者が共有可能にする。このクッキーを提供する会社は訪問者の情報をウェブサイト上でのターゲティング広告にも利用する場合があります。

2年間

必須

Google Adwords Conversion

プロスペクティングおよびリターゲティング用の広告ピクセル

540日間

ターゲティング／広告

Twitter Advertising

広告

2年間

必須

Zendesk

訪問者へのカスタマーサポート提供、再訪問者の認識、許可

 

 

Facebook

広告ベンダー

180日間

ターゲティング／広告

Google Tag Manager

トラフィックおよび訪問者の行動の測定

2年間

分析

Bing

サーチマーケティングの広告ベンダー

2年間

ターゲティング／広告

Facebook Business

Facebook上での広告目的用にカスタマイズされたオーディエンスの形成

2年間

ターゲティング／広告

Facebook Impression

広告

2年間

ターゲティング／広告

Twitter Analytics

ウェブ分析

2年間

分析

Google Dynamic Remarketing

広告

180日間

ターゲティング／広告

Yahoo Ad Exchange

広告

30日間

ターゲティング／広告

Google Analytics

Google Analyticsとのセッション

10分間

分析

Google

Googleアカウントでのシングルサインオン

6カ月間

機能性／選好

_hjClosedSurveyInvites

Hotjarのクッキー。このクッキーは訪問者がアンケート依頼のモーダルポップアップに応答した場合に設置されます。既に表示された依頼が再度表示されないようにします。

365日間

必須

_hjDonePolls

Hotjarのクッキー。このクッキーは訪問者がFacebook Pollウィジェットで投票した場合に設置されます。既に投票した調査が再度表示されないようにします。

365日間

必須

_hjMinimizedPolls

Hotjarのクッキー。このクッキーは訪問者がFacebook Pollウィジェットを最少化した場合に設置されます。訪問者がサイト利用中はFacebook Pollウィジェットが最小化された状態を維持します。

365日間

必須

_hjDoneTestersWidgets

Hotjarのクッキー。このクッキーは訪問者がRecruit User Testersウィジェットで情報を送信した場合に設置されます。既に回答したフォームが再度表示されないようにします。

365日間

必須

_hjMinimizedTestersWidgets

Hotjarのクッキー。このクッキーは訪問者がRecruit User Testersウィジェットを最少化した場合に設置されます。訪問者がサイト利用中はRecruit User Testersウィジェットが最小化された状態を維持します。

365日間

必須

_zendesk_shared_session

Zendeskのクッキー。Zendeskのアプリケーション間で共有するため、セッション情報を保持します。

セッション中

必須

_zendesk_nps_session

Zendeskのクッキー。NPS用のセッション。

セッション中

機能性／選好

_zendesk_session

Zendeskのクッキー。ルートアクセスアプリケーション用にセッション情報を保持。

セッション中

必須

_help_center_session

Zendeskのクッキー。Guide用のセッション。

セッション中

必須

_voice_session

Zendeskのクッキー。Voice用のセッション

セッション中

機能性／選好

_carson_container_session

Zendeskのクッキー。Carson用のセッション

セッション中

ターゲティング／広告

_zendesk_remember_me

Zendeskのクッキー。ログインセッションを維持するかどうかの選択

2週間

必須

_zendesk_settings

Zendeskのクッキー。任意かつ個人識別不能な設定で通常は選択可能。

1年間

機能性／選好

_zendesk_cookie

Zendeskのクッキー。任意かつ個人識別不能な設定で通常は選択可能。

20年間

機能性／選好

_zendesk_shared_session

Zendeskのクッキー。Zendeskのアプリケーション間で共有するため、セッション情報を保持します。

セッション中

必須

__atuvc

訪問者がネットワークやシェアリングプラットフォームでコンテンツを共有するためにAddThisが利用。アップデートされたページの共有数を保存。

2年間

ソーシャルメディア

__atuvs

訪問者がネットワークやシェアリングプラットフォームでコンテンツを共有するためにAddThisが利用。

30分間

ソーシャルメディア

__zlcmid

訪問者が当サイトの別のページを閲覧した場合や、その後戻った場合にもチャットを継続できるよう、当社のライブチャットシステムであるZopIMが利用。

1年間

機能性／選好

__zlcprivacy

訪問者の決定を記憶するため__zlcmidと合わせて利用されるクッキー。

1年間

機能性／選好

_ga

Google Analyticsがユーザーを識別するために利用。

2年間

分析

_gat

Google Analyticsがリクエストレートを調整するために利用。

1分間

分析

_gid

Google Analyticsがユーザーを識別するために利用。

1日間

分析

_hjIncludedInSample

ファネルの生成に使用されるサンプルに訪問者が含まれるかどうかを Hotjar に知らせるために配置されるセッションクッキー。

1年間

分析

currency

当サイトでの通貨の選択を保存するクッキー

1週間

必須

external_no_cache

キャッシュが無効化されているかどうかを示す、当社ウェブサーバーの参照用クッキー

1時間

必須

frontend

訪問者の識別に利用され、「カートに追加」やウェブサイトの閲覧など、ウェブサイト上でのご利用者の行動に対し当社ウェブサーバーによる応答を可能にするクッキー。

1週間

必須

hide_newsletter

当社ニュースレターのポップアップに関する選択を保存するクッキー

1年間

機能性／選好

lastRskxRun, rskxRunCookie, rCookie

詐欺のプロファイリングや防止のためRiskifiedが利用

2030年12月31日まで

必須

store

当サイトでの言語の選択を保存するクッキー

1年間

必須

storeGeoip

検出したご利用者のIPアドレスを基にした言語を保存するクッキー。これにより当社ウェブサイトへの最初の訪問時から正しい言語の設定が可能

1年間

必須

__atuvc

訪問者がネットワークやシェアリングプラットフォームでコンテンツを共有するためにAddThisが利用。アップデートされたページの共有数を保存。

2年間

ソーシャルメディア